88ff গোপনীয়তা নীতি

88ff ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষার বিষয়ে 88ff-এর অবস্থান ও অঙ্গীকার স্পষ্ট করে।

88ff ওয়েবসাইট (88-ff.net) ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালায় বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রদান করছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে।

88ff বিভিন্ন উৎস থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

ক) নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

• পূর্ণ নাম (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্রে উল্লেখিত)।
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি ফরম্যাট — ০১ দিয়ে শুরু)।
• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করা হয়)।
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• বসবাসের জেলা বা শহর (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট ইত্যাদি)।
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি।

খ) পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) সময় সংগৃহীত তথ্য

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• সেলফি বা লাইভ ফটো (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• ঠিকানা প্রমাণ দলিল (বিদ্যুৎ বিল, মোবাইল বিল ইত্যাদি)।
• ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য।

গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান।
• ব্রাউজার ধরন, সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম।
• ডিভাইসের পরিচিতি তথ্য (Device ID)।
• সাইট ব্যবহারের ধরন, পৃষ্ঠা ভিজিটের সময় ও সময়কাল।
• রেফারেল উৎস (কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)।
• কুকি ও সেশন ডেটা।

ঘ) আর্থিক লেনদেন তথ্য

• আমানত ও উত্তোলনের পরিমাণ ও সময়।
• পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket নম্বর — তবে সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষিত হয় না)।
• লেনদেন আইডি ও স্ট্যাটাস।

88ff সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট, বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের সারণিতে প্রতিটি তথ্যের ব্যবহার ও আইনি ভিত্তি বর্ণনা করা হলো:

88ff আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি গেম প্রদানকারীর সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য ভাগ করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের যেকোনো সক্ষম আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ আদেশ অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা হবে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: 88ff-এর কোনো অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি মেনে চলার বাধ্যবাধকতায় তথ্য পাবেন।

88ff আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো নিম্নরূপ:

• ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি: সকল ওয়েব ট্র্যাফিক TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড। ব্রাউজারে সবুজ প্যাডলক দেখে নিশ্চিত হন।
• ডেটা স্টোরেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পান। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
• ব্রিচ নোটিফিকেশন: কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

88ff ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আরও সুবিধাজনক করে তোলে।

ব্যবহৃত কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে ও সাইটের কার্যকারিতা মূল্যায়নের জন্য। এগুলো ব্যক্তিগত পরিচয় বহন করে না।
• বিপণন কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার প্রদর্শনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার সম্মতি সাপেক্ষে।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

88ff প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়, যার প্রতিটির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। নিচে প্রধান তৃতীয় পক্ষ এবং তাদের ভূমিকা বর্ণনা করা হলো:

• পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket): লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য। তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং তাদের সিস্টেমে কোনো তথ্য সংরক্ষণের দায় 88ff-এর নয়।
• গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, PG Soft ইত্যাদি গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য পান।
• বিশ্লেষণ সেবা: সাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণের জন্য বেনামী ডেটা ব্যবহার করা হয়। ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ পায় না।
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ সেবা: আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশেষজ্ঞ সেবা ব্যবহার করা হয়।

88ff এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা কেবলমাত্র বিশ্বস্ত ও প্রতিষ্ঠিত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

88ff-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

88ff কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সক্রিয়ভাবে বয়স যাচাই ব্যবস্থা পরিচালনা করি।

যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব।

88ff আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের ধারণকাল নিচে দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে)।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী)।
• KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• লগইন ও কার্যক্রম লগ: ১ থেকে ২ বছর।
• বিশ্লেষণ ডেটা: বেনামীকৃত আকারে অনির্দিষ্টকাল।
• মার্কেটিং সম্মতি ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

আইনি পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত আপগ্রেড বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের পরিপ্রেক্ষিতে 88ff এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা পরীক্ষা করুন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ করতে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

আমাদের জবাবে সন্তুষ্ট না হলে আপনি বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ দাখিল করতে পারেন। আমরা সর্বদা আপনার সাথে সহযোগিতা করতে প্রস্তুত।